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NOVO Assertividade nas cobranças

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REF: n/a. Categorias: , .
Descrição

Enquadramento:
As cobranças difíceis são um problema transversal a muitas empresas. É fundamental conhecer práticas e estratégias a nível comportamental para efetuar as cobranças.

Objetivos:
No final os participantes deverão ficar aptos a:

  • Desenvolver aptidões, nomeadamente as capacidades de resiliência, flexibilidade e imprevisibilidade nas cobrança
  • Conhecer estratégias que podem ser aplicadas a fim de evitar conflitos entre as partes envolvidas nas cobranças

  • Informação adicional

    Additional Information

    Data

    06-07-2017, 28-03-2017, Data Livre

    Duracao

    7 horas

    Local

    Online, Qualimais – Almada

    Horário

    09:30 às 17:30, Horário Livre

    Investimento

    40€, 70€