NOVO Atitudes Vencedoras e Eficazes

Enquadramento do curso
A falta de uma comunicação mais direta e clara é a maior causa de conflitos entre pessoas numa empresa. A solução para este  problema é a comunicação assertiva.
Na comunicação humana, a Assertividade é mais do que um comportamento, engloba valores, pensamentos, atitudes e sentimentos. Ao adotarmos a posição assertiva, estamos a favorecer o desenvolvimento de relações eficazes, maduras e produtivas a nível profissional e familiar.

Objectivos
No final da acção, os formandos deverão ser capazes de :

• Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional;
• Identificar factores determinantes para a eficácia no processo de comunicação;
• Identificar e ultrapassar os obstáculos que impedem a comunicação Assertiva;
• Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

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