Aprimoramento de risilência; Desenvolvimento de competência; Desenvolvimento do crebilidade; Desenvolvimento do empatia; Desenvolvimento do iniciativa; Aprimoramento de proatividade; Desenvolvimento do cortesia;
A formação em Imagem e Cortesia no Atendimento pretende a qualificação dos profissionais em exercício que garantam a melhoria contínua e sustentada do estabelecimento.